Kế hoạch nhằm triển khai nghiêm túc, hiệu quả các nhiệm vụ được giao; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch gắn với bảo đảm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội. Đồng thời, chủ động phòng ngừa, phát hiện và phối hợp xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch, góp phần xây dựng môi trường du lịch Ninh Bình an toàn, văn minh, thân thiện và lành mạnh.

Theo kế hoạch, Sở Du lịch tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngành du lịch, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, cộng đồng dân cư và khách du lịch. Nội dung tuyên truyền được lồng ghép trong các hội nghị, lớp tập huấn, hoạt động xúc tiến quảng bá, sự kiện du lịch và trên các nền tảng số của ngành.

Cùng với đó, Sở Du lịch tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch, cơ sở lưu trú, khu, điểm du lịch và các dịch vụ du lịch khác theo quy định. Đặc biệt, chú trọng rà soát, quản lý các loại hình du lịch mới, dịch vụ homestay, farmstay, du lịch mạo hiểm, hoạt động đón khách quốc tế; kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi lợi dụng hoạt động du lịch để vi phạm pháp luật, làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự và hình ảnh du lịch của tỉnh.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Sở Du lịch sẽ phối hợp với các cơ quan liên quan cập nhật dữ liệu về doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú, hướng dẫn viên, khu, điểm du lịch và khách du lịch; ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, giám sát hoạt động du lịch, nâng cao hiệu quả quản trị điểm đến, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách.

Sở Du lịch cũng tăng cường phối hợp với Công an tỉnh và các địa phương trong công tác quản lý hoạt động của tổ chức, cá nhân nước ngoài tham gia hoạt động du lịch trên địa bàn; xây dựng phương án bảo đảm an ninh, an toàn tại các khu, điểm du lịch, lễ hội và sự kiện du lịch lớn. Các đơn vị liên quan chủ động nắm tình hình, kịp thời trao đổi thông tin, xử lý các vụ việc phức tạp phát sinh.

Bên cạnh công tác quản lý, kế hoạch chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch thông qua các lớp bồi dưỡng, tập huấn về chuyên môn, kỹ năng nghề, kiến thức pháp luật, kỹ năng ứng xử văn minh du lịch và kỹ năng xử lý tình huống. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm an toàn cho khách du lịch và xây dựng hình ảnh điểm đến chuyên nghiệp, thân thiện.

Sở Du lịch yêu cầu các phòng, đơn vị trực thuộc căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể. Trong đó, Ban Quản lý Quần thể danh thắng Tràng An tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn giao thông đường thủy, phòng chống cháy nổ, cứu hộ cứu nạn, phòng chống thiên tai; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền bảo vệ di sản, bảo vệ môi trường và ứng xử văn minh du lịch.

Việc triển khai kế hoạch góp phần xây dựng môi trường du lịch Ninh Bình an toàn, văn minh, thân thiện, chất lượng; đồng thời tạo nền tảng quan trọng để phát triển du lịch xanh, bền vững, từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.