Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh xuất hiện một số hoạt động trải nghiệm, trình diễn, quảng bá sản phẩm du lịch có yếu tố mạo hiểm như chèo thuyền SUP, dù lượn có động cơ, khinh khí cầu, flyboard... tại một số khu, điểm du lịch. Một số hoạt động đã xảy ra sự cố, ảnh hưởng đến sức khỏe của vận động viên biểu diễn và khách du lịch, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cũng như ảnh hưởng đến hình ảnh, môi trường du lịch của tỉnh.

Theo yêu cầu của Sở Du lịch, các ban quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh phải rà soát toàn bộ sản phẩm có yếu tố mạo hiểm hoặc tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe du khách; chỉ được tổ chức khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện an toàn theo quy định. Đối với sản phẩm du lịch thuộc trường hợp quy định tại Điều 8 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thông báo bằng văn bản tới Sở Du lịch Ninh Bình chậm nhất 15 ngày trước khi bắt đầu kinh doanh.

Các đơn vị phải xây dựng phương án cứu hộ, cứu nạn phù hợp với từng loại hình; bố trí đầy đủ lực lượng, phương tiện và trang thiết bị cần thiết, duy trì thông tin liên lạc trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Thiết bị, phương tiện không bảo đảm chất lượng, tình trạng kỹ thuật và các yêu cầu an toàn không được đưa vào sử dụng.

Đồng thời, người điều khiển, huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên và nhân sự phục vụ phải có chuyên môn phù hợp, nắm vững quy trình vận hành, kỹ năng xử lý tình huống, sơ cấp cứu và cứu hộ. Trước khi tham gia, du khách phải được thông tin đầy đủ về mức độ rủi ro, điều kiện thời tiết, địa hình, sức khỏe và các yêu cầu an toàn liên quan.

Các đơn vị cũng phải thường xuyên theo dõi diễn biến thời tiết, khí tượng, thủy văn và điều kiện thực tế tại khu vực tổ chức; kịp thời điều chỉnh hoặc tạm dừng hoạt động khi điều kiện không bảo đảm an toàn hoặc có cảnh báo nguy hiểm. Sở Du lịch yêu cầu không để xảy ra tình trạng tổ chức hoạt động tự phát, không kiểm soát, thiếu người có chuyên môn hoặc không có phương án xử lý sự cố.

Khi xảy ra tai nạn, sự cố, các đơn vị phải khẩn trương triển khai cứu hộ, cứu nạn, sơ cứu, hỗ trợ du khách và thông tin kịp thời cho chính quyền địa phương, cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.

Sở Du lịch đồng thời đề nghị UBND các xã, phường tăng cường tuyên truyền, kiểm tra và giám sát, kịp thời phát hiện, xử lý các hoạt động không bảo đảm điều kiện an toàn; Hiệp hội Du lịch tỉnh tuyên truyền, hướng dẫn hội viên chủ động rà soát, khắc phục các nguy cơ mất an toàn trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Việc siết chặt các điều kiện an toàn đối với sản phẩm du lịch mạo hiểm không chỉ nhằm bảo vệ du khách và người tham gia, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Ninh Bình an toàn, chuyên nghiệp và có trách nhiệm.

Chi tiết xem tại văn bảm số 2280/SDL-QLLH của Sở Du lịch.