Danh mục gồm hai TTHC: thủ tục cung cấp thông tin theo yêu cầu dành cho cá nhân, mã số 1.116556, và thủ tục cung cấp thông tin theo yêu cầu dành cho công dân thông qua tổ chức, đoàn thể, doanh nghiệp, mã số 1.116557.

Cả hai thủ tục có cùng thời hạn giải quyết: chậm nhất 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ đối với thông tin đơn giản, có sẵn; trong 12 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ đối với thông tin phức tạp, không có sẵn. Trường hợp cần thêm thời gian xem xét, tìm kiếm, phân tách, tập hợp, sao chép hoặc xử lý thông tin theo yêu cầu, cơ quan có thể gia hạn thêm nhưng tối đa không quá 12 ngày và phải thông báo bằng văn bản cho người yêu cầu trước khi hết hạn. Trường hợp người yêu cầu đề nghị cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở, cơ quan, đơn vị tạo điều kiện để người yêu cầu trực tiếp sao, chụp, tải về hoặc cung cấp ngay thông tin, phù hợp điều kiện thực tế của cơ quan, đơn vị.

Các thủ tục trên thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc đơn vị sự nghiệp công lập có nhiệm vụ cung ứng dịch vụ sự nghiệp công cơ bản, thiết yếu, và đều cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Thủ tục dành cho cá nhân không thu phí, lệ phí. Với thủ tục thực hiện qua tổ chức, đoàn thể, doanh nghiệp, người đại diện yêu cầu trả chi phí thực tế để in, sao, chụp và gửi thông tin theo Thông tư số 126/2026/TT-BTC ngày 24/8/2026 của Bộ trưởng Bộ Tài chính, quy định chi tiết tại khoản 2 Điều 25 Luật Tiếp cận thông tin.

Hai thủ tục thực hiện theo Luật Tiếp cận thông tin số 01/2026/QH16 và Nghị định số 337/2026/NĐ-CP ngày 26/8/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Tiếp cận thông tin.

Xem toàn văn Quyết định số 3337/QĐ-UBND và phụ lục tại đây.