Chương trình hướng đến mục tiêu cụ thể đến năm 2030:

Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt 100%.

Tỷ lệ dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt từ 80% trở lên.

Tỷ lệ doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh ứng dụng thương mại điện tử phấn đấu đạt từ 60-70%.

Thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 70 - 80%.

60% số xã, phường trên địa bàn tỉnh có thương nhân thực hiện hoạt động bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trực tuyến.

Nội dung và giải pháp chủ yếu

Đưa sản phẩm lên môi trường số: tham gia các sự kiện xúc tiến thương mại giới thiệu, hỗ trợ quảng bá cho các sản phẩm, dịch vụ chủ lực, sản phẩm OCOP của tỉnh, thông tin rộng rãi đến doanh nghiệp; đẩy mạnh hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã trên địa bàn tỉnh ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh; phối hợp với Bộ Công Thương tăng cường hướng dẫn, tập huấn, đào tạo, hỗ trợ doanh nghiệp, người dân tiếp cận tham gia các sàn giao dịch thương mại điện tử lớn; đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới hỗ trợ các ngành hàng xuất khẩu chủ lực của tỉnh; khuyến khích người dân, hợp tác xã, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm nông sản, sản phẩm OCOP tham gia các sàn thương mại điện tử, bán hàng qua mạng xã hội, livestream; triển khai các chương trình quảng bá các sản phẩm văn hoá, du lịch với nội dung đa dạng, hấp dẫn, kết hợp ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR); hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (blockchain), mã QR, IoT, mã vạch điện tử, NFC ... trong truy xuất nguồn gốc, quản lý chất lượng, định danh và xây dựng thương hiệu sản phẩm trên môi trường số.

Trang bị kỹ năng số cho người dân: đẩy mạnh tuyên truyền phổ biến, nâng cao nhận thức cho người dân, doanh nghiệp về chính sách, pháp luật về thương mại điện tử, quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia thương mại điện tử; tổ chức Ngày hội toàn dân học tập số (ngày 10/10) hằng năm; triển khai các phong trào học tập trên các nền tảng số để trở thành phong trào “học tập số”; “bình dân học vụ số”; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, mua bán trực tuyến an toàn, nhận diện phòng tránh các rủi ro, hành vi lừa đảo trên môi trường mạng; tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn ngắn hạn cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh về về thương mại điện tử theo các chủ đề chuyên sâu, phù hợp với địa phương và lĩnh vực kinh doanh.

Cung cấp các tiện ích để người dân giao dịch trên môi trường số: phát triển hạ tầng viễn thông, Internet đáp ứng yêu cầu dự phòng, kết nối, an toàn, bền vững; hệ thống truyền dẫn dữ liệu qua vệ tinh, mạng cáp quang băng thông rộng, mạng thông tin di động 5G và các thế hệ tiếp theo; triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng; triển khai hiệu quả chương trình thúc đẩy, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hiện diện trực tuyến tin cậy, an toàn với các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn”; đẩy mạnh ứng dụng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt, các tiện ích thanh toán điện tử hỗ trợ thương mại điện tử phát triển

Tạo lập niềm tin số: phối hợp tuyên truyền, tổ chức các sự kiện về thương mại điện tử như: Tuần lễ thương mại điện tử quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ cập chữ ký số cá nhân cho người dân giúp hỗ trợ giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn, an toàn và đảm bảo tính pháp lý của giao dịch; hướng dẫn, thúc đẩy doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thương mại điện tử để nghiên cứu sử dụng định danh và xác thực điện tử trong các giao dịch thương mại điện tử; tuyên truyền, phổ biến tới người dân về tiện ích giải quyết tranh chấp, khiếu nại trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương; phối hợp, khai thác hiệu quả thông tin trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử; rà soát, kịp thời đề xuất sửa đổi, hoàn thiện các quy định pháp luật phù hợp với thực tiễn phát triển thương mại điện tử gắn với các chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trong môi trường thương mại điện tử; nâng cao năng lực quản lý và tổ chức hoạt động phát triển thương mại điện tử, đấu tranh chống các hành vi gian lận thương mại, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và cạnh tranh không lành mạnh trong thương mại điện tử; tăng cường hoạt động kiểm tra việc thực hiện các quy định trong lĩnh vực thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước và phù hợp với tình hình thực tế.

UBND tỉnh yêu cầu Chương trình phải được triển khai đồng bộ, thiết thực, hiệu quả; đảm bảo tính khả thi, phù hợp với điều kiện thực tiễn và nguồn lực của địa phương, tránh hình thức, lãng phí; đồng thời huy động sự tham gia tích cực của các sở, ban, ngành, địa phương, tổ chức, đoàn thể, hiệp hội, doanh nghiệp và người dân; tăng cường phối hợp liên ngành và trách nhiệm của các bên có liên quan trong thực hiện các nhiệm vụ được giao. 

Xem chi tiết Quyết định số 361/QĐ-UBND tại đây!